公司以“親情管理、用心服務”為企業宗旨,堅持務實、創新、和諧、發展的企業精神和優化管理、優質服務、優美環境、優良保障的管理方針,于2001年率先在物業管理行業通過ISO9002國際質量體系的認證,并建立了ISO9001、ISO14001、OHSAS18000(質量保證、環境管理、職業健康安全)三體系的兼容管理體系。
體系管理遵循以顧客為關注焦點、全員參與、過程方法原則、持續改進、與供方互利關系等管理原則,覆蓋了全省18個物業分公司以及動力設備公司和幼兒園。幾年來公司形成一整套行之有效的體系文件,包括體系管理手冊,經營服務管理文件27份、行政管理文件24份、財務管理文件12份、人力資源管理文件12份,綜合管理作業文件3大類8項標準、物業管理作業文件7大類34項標準,幼兒保教作業標準2大類17項標準,收集了法律法規行業規范211項。
公司立足現實,面向未來,運用國際管理體系的運作模式和先進的專業技術,不斷提升管理水平和服務質量,全力將銀杏物業打造為國家級優秀物業管理企業。
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